Tham khảo

Quy định và chính sách bảo vệ tài khoản

Khi bạn mở tài khoản trên 55u6se, chúng tôi cam kết giữ dữ liệu của bạn an toàn và hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn ở và những vùng được hỗ trợ.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tửTuân thủ quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
55u6se Quy định và chính sách bảo vệ tài khoản
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ 55u6se. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa kết nối

Tất cả giao dịch nạp, rút và đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điện thoại của bạn không bao giờ gửi số thẻ hay mã PIN trực tiếp tới 55u6se.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu về bạn. Chúng tôi cung cấp danh sách đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.

Sửa thông tin

Cập nhật tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trong phần Tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh qua email hoặc SMS.

Xóa tài khoản

Nếu muốn rời khỏi 55u6se, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định, nhưng thông tin cá nhân sẽ bị xóa.

Liên hệ về quyền riêng tư

Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu, lưu giữ thông tin hay quyền riêng tư của bạn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về các câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Trò chuyện trực tuyến Nói chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, rút tiền hay xác minh tài…
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt để xem và quản lý thông tin cá nhân, lịch…

Những câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, ngày sinh, email và số điện thoại. Rút tiền lần đầu cần xác minh qua SMS hoặc email. Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn cũng được xác minh tự động khi bạn nạp tiền lần đầu.

Thông tin cá nhân được lưu trong khi tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp luật, thường là 7 năm.

Không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi cần thiết. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, những ứng dụng đó nhận dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho ai.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, chúng tôi sẽ khóa tất cả và từ chối thanh toán. Sử dụng tài khoản của người khác cũng bị cấm.

Bạn có thể sửa email, số điện thoại, và địa chỉ bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt. Tên và ngày sinh không thể thay đổi được vì lý do xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi tên.

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định và không bị xóa. Chỉ thông tin cá nhân như tên, email, số điện thoại sẽ bị xóa sau 30 ngày. Bạn vẫn có thể yêu cầu bản sao lịch sử trước khi xóa.

55u6se dùng mã hóa SSL cho tất cả kết nối. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ gửi SMS xác minh. Nếu thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.