Tham khảo

Điều khoản hoạt động của 55u6se

Chúng tôi giữ mọi thứ đơn giản và minh bạch. Khi bạn mở tài khoản trên 55u6se, bạn đang đồng ý với những quy tắc cơ bản giúp bảo vệ tài khoản, thanh toán và quyền của bạn.

Tài khoản cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền rút tiềnBảo vệ dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
55u6se Điều khoản hoạt động của 55u6se
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Đội hỗ trợ của chúng tôi

Bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản hoặc tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi có sẵn để giải thích chính sách, giúp bạn hiểu quyền của mình và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat tại trang chủ 55u6se để nói chuyện với đại diện tiếng Việt. Họ có thể trả lời câu hỏi về điều khoản, quy trình rút tiền hoặc xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, lịch sử thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng vài giờ.

Trợ giúp trên ứng dụng

Nếu bạn dùng trên điện thoại, nhấn biểu tượng câu hỏi hoặc cài đặt để tìm câu trả lời thường gặp hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp.

QUYỀN VÀ BẢO VỆ

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

55u6se bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng mã hóa SSL và không bao giờ chia sẻ chi tiết tài khoản với bên thứ ba. Dữ liệu đăng nhập, lịch sử thanh toán và thông tin ví được lưu trữ an toàn.

Mã hóa tài khoản

Đăng nhập, nạp tiền và rút tiền qua kết nối được mã hóa SSL.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản, giao dịch và xác minh ví theo luật pháp địa phương.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví hoặc căn cước.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao mọi thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.

Chính sách cookie

55u6se dùng cookie để nhớ bạn trên thiết bị, giữ bạn đăng nhập và cải thiện tốc độ tải.

Quyền từ chối

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản hoặc ngừng nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua hỗ…

Bạn hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 55u6se bảo vệ tài khoản, quyền rút tiền, thanh toán và dữ liệu của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Một người chỉ được phép mở một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người hoặc thiết bị, tài khoản sẽ bị đóng và tiền có thể không được rút được.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản quan trọng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 14 ngày. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật phòng chống rửa tiền.

Khi bạn nạp từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn đồng ý rằng thông tin thanh toán của bạn là chính xác. 55u6se không chịu trách nhiệm về các lỗi từ ứng dụng ví của bạn. Rút tiền lại ví cần xác minh.

Có. Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất hợp pháp, gian lận, hay nhiều tài khoản, tài khoản sẽ bị khóa. Tiền của bạn sẽ được giữ an toàn cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Có. Tài khoản của bạn hoạt động trên cả ứng dụng di động (iOS, Android) và trình duyệt máy tính. Bạn sẽ vẫn đăng nhập cùng thông tin, nhưng một số tính năng có thể khác nhau giữa các thiết bị.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập email đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn phải thiết lập mật khẩu mới trong vòng 30 phút. Nếu không thành công, liên hệ hỗ trợ.